Ứng dụng AI trong giáo dục nghề nghiệp và Tầm quan trọng

Tuyển sinh khó khăn, thiếu công cụ tư vấn, chi phí cao? Ứng dụng AI trong giáo dục nghề nghiệp là chìa khóa tối ưu nguồn lực, cá nhân hóa học tập và nâng cao hiệu quả tuyển sinh. Cùng CentriX tìm hiểu ngay!

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang lan rộng toàn ngành, giáo dục nghề nghiệp đứng trước thách thức không nhỏ trong việc đổi mới mô hình đào tạo, tiếp cận người học và nâng cao hiệu quả tuyển sinh. Trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như một công cụ mạnh mẽ giúp các cơ sở giáo dục nghề nghiệp bứt phá, từ tự động hóa quy trình đến cá nhân hóa trải nghiệm học tập và tư vấn hướng nghiệp hiệu quả.

1. Bối cảnh chuyển đổi số trong giáo dục nghề nghiệp

1.1. Nhu cầu chuyển đổi số từ thực tiễn tuyển sinh

Theo số liệu từ Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp, năm 2024 cả nước có hơn 1.900 cơ sở giáo dục nghề nghiệp, tuy nhiên nhiều trường vẫn gặp khó khăn trong tuyển sinh do cạnh tranh gay gắt với các trường đại học. Thêm vào đó, hành vi người học ngày càng thay đổi, đòi hỏi các trường phải cập nhật phương pháp tiếp cận mới dựa trên công nghệ.

1.2. Vai trò của các tổ chức giáo dục và công nghệ

Nhằm cụ thể hóa các chủ trương chuyển đổi số trong giáo dục, Hội Giáo dục nghề nghiệp TP HCM đã phối hợp với Trung tâm Phát triển Khoa học Công nghệ & Kinh tế Maple (Maple STC) và tổ chức khảo thí ABE (Anh Quốc) tổ chức chuỗi hội thảo chuyên sâu “Ứng dụng AI trong giáo dục nghề nghiệp: Từ chính sách đến thực tiễn”. Đây là bước đi cụ thể hóa định hướng chiến lược của Nhà nước về chuyển đổi số trong đào tạo nghề.

2. AI là gì và vì sao quan trọng với giáo dục nghề nghiệp?

2.1. Khái quát về AI và khả năng ứng dụng trong giáo dục

AI là công nghệ cho phép máy móc học hỏi, phân tích và đưa ra quyết định gần giống như con người. Trong giáo dục, AI có thể được ứng dụng ở nhiều khâu như: chấm điểm tự động, phân tích dữ liệu học viên, tư vấn hướng nghiệp, quản lý lớp học thông minh, dự báo xu hướng nghề nghiệp và hơn thế nữa.

2.2. Lợi ích thiết thực mà AI mang lại cho trường nghề

2.2.1. Tự động hóa các quy trình tuyển sinh

AI có thể tự động gửi thông điệp phù hợp đến học sinh thông qua Zalo OA, Facebook, website… vào đúng thời điểm, giúp nhà trường tiết kiệm công sức và chi phí truyền thông.

2.2.2. Phân tích dữ liệu học viên để cá nhân hóa học tập

AI giúp xác định sở thích, hành vi tìm kiếm nghề nghiệp, khu vực sinh sống của học viên để xây dựng chương trình đào tạo sát nhu cầu thực tế.

2.2.3. Dự báo xu hướng nghề nghiệp qua hành vi số

Thông qua phân tích dữ liệu lớn (Big Data), AI có thể đề xuất những nghề nghiệp phù hợp với từng cá nhân, hỗ trợ học viên chọn ngành chính xác hơn.

3. Giải pháp cụ thể từ hội thảo “Ứng dụng AI trong giáo dục nghề nghiệp”

3.1. Tổng quan hội thảo và vai trò các đơn vị tổ chức

Hội thảo đầu tiên trong chuỗi chương trình mang tên “Ứng dụng AI phục vụ Tư vấn, Hướng nghiệp và Tuyển sinh” được tổ chức sáng ngày 9/5 tại Trường CĐ Kinh tế TP HCM, với sự tham gia của nhiều đại biểu đến từ các trường, tổ chức công nghệ và nhà hoạch định chính sách.

Theo ông Đỗ Hữu Khoa – Trưởng Ban Chuyển đổi số của Hội – AI là chìa khóa để các trường nghề “mở cửa” thời đại số, bằng cách phân tích dữ liệu lớn, tối ưu hóa nguồn lực và tiếp cận học viên hiệu quả hơn.

Xem thêm: Cách chọn Model ChatGPT Tối ưu nhất

3.2. Mô hình AI tư vấn tuyển sinh của Trường CĐ Văn Lang

Một trong những điển hình tiêu biểu được chia sẻ là mô hình AI của Trường Cao đẳng Văn Lang.

3.2.1. Chatbot tư vấn 24/7 trên Facebook, Zalo OA, Website

Trường ứng dụng chatbot AI có khả năng trả lời mọi câu hỏi của học sinh và phụ huynh bất kỳ lúc nào trong ngày, từ tư vấn chương trình học đến hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến.

3.2.2. Cá nhân hóa thông điệp theo hành vi tra cứu

Dựa trên hành trình tìm kiếm của học sinh, AI cá nhân hóa nội dung thông điệp, ví dụ: học sinh quan tâm ngành du lịch sẽ nhận nội dung liên quan đến ngành này – tăng tỉ lệ chuyển đổi.

3.2.3. Tích hợp CRM giúp phân tích hiệu quả chiến dịch

CRM tích hợp AI giúp nhà trường theo dõi điểm chạm, đo lường hiệu quả từng kênh truyền thông, từ đó đề xuất phương án tối ưu tuyển sinh trong tương lai.

4. Những thách thức phổ biến trong tuyển sinh hiện nay

4.1. Khó tiếp cận học sinh phù hợp trong môi trường cạnh tranh

Các trường nghề gặp khó khăn khi học sinh ngày càng chuộng đại học, trong khi truyền thông chưa đủ mạnh để truyền tải giá trị thực tế của học nghề.

4.2. Thiếu hệ thống dữ liệu tuyển sinh tập trung

Phần lớn các trường vẫn thu thập dữ liệu học sinh một cách rời rạc, thiếu công cụ phân tích nên không thể hiểu rõ nhu cầu và hành vi học sinh.

4.3. Chi phí truyền thông cao nhưng hiệu quả thấp

Chi phí chạy quảng cáo tuyển sinh trên Facebook, Google tăng cao, trong khi tỉ lệ học sinh thực sự nộp hồ sơ còn thấp do nội dung chưa đủ cá nhân hóa.

5. Vai trò của AI trong giải quyết các bài toán tuyển sinh

5.1. Phân tích hành vi học sinh để xác định nhu cầu học nghề

AI phân tích lượt click, thời gian xem trang, nội dung học sinh tìm kiếm để xác định mối quan tâm thật sự, giúp nhà trường điều chỉnh chiến lược truyền thông.

5.2. Tự động gửi thông điệp đúng thời điểm

Thay vì gửi hàng loạt như truyền thống, AI có thể “nhắm đích” đúng học sinh, đúng ngành quan tâm, đúng thời điểm tra cứu thông tin – tăng hiệu quả chuyển đổi.

5.3. Theo dõi, cải tiến và tối ưu hóa chiến dịch AI

AI cho phép A/B Testing liên tục và tự điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp nhất với từng nhóm đối tượng cụ thể.

6. Định hướng tương lai: Kết hợp AI và chính sách phát triển giáo dục nghề

6.1. Hướng đi chiến lược từ chính phủ và các tổ chức giáo dục

Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đang tích cực triển khai Đề án “Nâng cao năng lực chuyển đổi số trong giáo dục nghề nghiệp” giai đoạn 2021-2025. Trong đó, AI là một trong những trụ cột công nghệ trọng tâm.

6.2. Hợp tác giữa nhà trường, doanh nghiệp và đơn vị công nghệ

Việc bắt tay giữa nhà trường – doanh nghiệp công nghệ – tổ chức quốc tế như ABE UK tạo ra mô hình bền vững, đảm bảo học viên vừa được đào tạo bài bản vừa bắt kịp xu thế số hóa của thị trường lao động.

7. Kết luận: AI – chất xúc tác mạnh mẽ cho đổi mới giáo dục nghề nghiệp

Trong kỷ nguyên số, AI không chỉ là công cụ phụ trợ mà đang trở thành nhân tố cốt lõi thúc đẩy giáo dục nghề nghiệp phát triển toàn diện. Từ việc phân tích dữ liệu, tư vấn cá nhân hóa đến tối ưu tuyển sinh, AI giúp nhà trường hiểu rõ người học, tiếp cận hiệu quả và tạo giá trị thực tế hơn trong đào tạo.

Việc đầu tư và triển khai AI một cách bài bản sẽ không chỉ giúp các trường nâng cao chất lượng đầu vào mà còn góp phần hình thành một hệ sinh thái giáo dục nghề nghiệp hiện đại, linh hoạt, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường lao động.

Xem thêm: Doanh nghiệp Ứng dụng AI trong Việc tiếp cận Người tiêu dùng