Hướng dẫn chi tiết sửa lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store

Bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn gặp lỗi 0x80070005 khi tải app từ Microsoft Store? Hãy yên tâm, bài viết này CentriX sẽ hướng dẫn chi tiết sửa lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store nhanh chóng và hiệu quả nhé!

1. Lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store là gì?

Lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store thường xuất hiện khi người dùng cố gắng cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trên nền tảng này. Đây là một lỗi khá phổ biến và thường liên quan đến các vấn đề về quyền truy cập hoặc cài đặt hệ thống. Lỗi này có thể gây ra sự phiền toái cho người dùng, khiến họ không thể tiếp tục sử dụng Microsoft Store một cách bình thường.

Khi lỗi này xảy ra, người dùng thường nhận được thông báo lỗi đi kèm với mã 0x80070005, nhưng nội dung thông báo có thể không cung cấp đủ thông tin chi tiết về nguyên nhân hoặc cách khắc phục cụ thể. Điều này có thể gây khó khăn trong việc xử lý và yêu cầu người dùng phải tìm hiểu và thử nghiệm nhiều cách khắc phục khác nhau.

2. Nguyên nhân xảy ra lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store

Lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

• Quyền truy cập không đúng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Lỗi xảy ra khi hệ thống hoặc người dùng không có đủ quyền truy cập cần thiết để cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng.
• Sự cố về mạng: Một kết nối mạng không ổn định hoặc bị gián đoạn cũng có thể dẫn đến lỗi này, đặc biệt là khi Microsoft Store không thể kết nối đến máy chủ để tải dữ liệu cần thiết.
• Phần mềm diệt virus: Một số phần mềm bảo mật có thể nhận diện sai và ngăn chặn các tiến trình của Microsoft Store, dẫn đến lỗi 0x80070005.
• Cập nhật hệ điều hành bị lỗi: Nếu Windows chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc gặp lỗi trong quá trình cập nhật, điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Microsoft Store.
• Cài đặt hệ thống bị hỏng: Các tập tin hệ thống hoặc cài đặt bị hỏng do các lỗi trước đó hoặc do phần mềm độc hại có thể dẫn đến lỗi này.

3. 8 bước khắc phục lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store

Dưới đây là 8 bước khắc phục lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store mà bạn có thể thực hiện:

3.1 Kiểm tra kết nối mạng

Việc đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn đang hoạt động bình thường. Hãy thử truy cập một số trang web khác để kiểm tra tốc độ và sự ổn định của mạng. Nếu mạng yếu hoặc không ổn định, hãy thử khởi động lại router hoặc kết nối lại mạng.

Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi, hãy cân nhắc chuyển sang kết nối có dây để đảm bảo tín hiệu mạnh mẽ và ổn định hơn. Đôi khi, việc đơn giản như thay đổi vị trí của router hoặc máy tính cũng có thể cải thiện chất lượng kết nối mạng.

3.2 Cập nhật Windows

Việc đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn đang hoạt động bình thường. Hãy thử truy cập một số trang web khác để kiểm tra tốc độ và sự ổn định của mạng. Nếu mạng yếu hoặc không ổn định, hãy thử khởi động lại router hoặc kết nối lại mạng.

Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi, hãy cân nhắc chuyển sang kết nối có dây để đảm bảo tín hiệu mạnh mẽ và ổn định hơn. Đôi khi, việc đơn giản như thay đổi vị trí của router hoặc máy tính cũng có thể cải thiện chất lượng kết nối mạng.

3.3 Sử dụng công cụ khắc phục sự cố

Windows đi kèm với một công cụ khắc phục sự cố tích hợp giúp người dùng tự động sửa chữa nhiều lỗi phổ biến. Để sử dụng công cụ này, bạn hãy vào Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters, sau đó chọn Windows Store Apps và nhấn Run the troubleshooter.

Công cụ này sẽ tự động quét và phát hiện các vấn đề liên quan đến Microsoft Store và đề xuất các bước khắc phục cụ thể.

3.4 Kiểm tra quyền truy cập

Lỗi 0x80070005 thường liên quan đến quyền truy cập không đầy đủ. Để khắc phục, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản với quyền quản trị viên (Administrator). Ngoài ra, hãy kiểm tra và cấp quyền truy cập đầy đủ cho các thư mục mà Microsoft Store cần để hoạt động.

Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tìm đến thư mục C:\Program Files\WindowsApps, nhấp chuột phải vào thư mục này và chọn Properties. Trong tab Security, hãy đảm bảo rằng tài khoản của bạn có đầy đủ quyền Full control.

3.5 Tắt phần mềm diệt virus tạm thời

Một số phần mềm diệt virus có thể nhận diện sai các tiến trình của Microsoft Store và ngăn chặn chúng hoạt động bình thường. Để kiểm tra xem phần mềm diệt virus có phải là nguyên nhân gây ra lỗi không, bạn có thể tạm thời tắt nó và thử lại.

Hãy nhớ bật lại phần mềm diệt virus ngay sau khi bạn kiểm tra xong để đảm bảo hệ thống của bạn luôn được bảo vệ.

3.6 Khởi động lại các dịch vụ liên quan

Microsoft Store phụ thuộc vào một số dịch vụ chạy nền để hoạt động. Nếu các dịch vụ này bị tắt hoặc gặp lỗi, bạn có thể khởi động lại chúng để khắc phục sự cố.

Để làm điều này, mở Services bằng cách gõ “services.msc” trong hộp thoại Run (Windows + R). Tìm kiếm các dịch vụ có tên Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), và Workstation. Nhấp chuột phải vào mỗi dịch vụ và chọn Restart.

3.7 Sử dụng lệnh PowerShell

PowerShell là một công cụ mạnh mẽ trên Windows giúp bạn thực hiện các tác vụ quản trị hệ thống. Bạn có thể sử dụng lệnh PowerShell để đăng ký lại các ứng dụng trên Microsoft Store, điều này có thể khắc phục lỗi 0x80070005.

Mở PowerShell với quyền quản trị viên bằng cách gõ “PowerShell” trong thanh tìm kiếm, nhấp chuột phải vào Windows PowerShell và chọn Run as administrator. Sau đó, gõ lệnh sau và nhấn Enter:

powershell

Sao chép mã

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Lệnh này sẽ đăng ký lại tất cả các ứng dụng cài đặt từ Microsoft Store và có thể giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải.

3.8 Sửa chữa đăng ký hệ thống

Đôi khi, lỗi trong đăng ký hệ thống (registry) có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 0x80070005. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Registry Editor hoặc các phần mềm bên thứ ba để quét và sửa chữa các mục đăng ký bị lỗi.

Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi chỉnh sửa đăng ký hệ thống vì các thay đổi sai lầm có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng hơn cho hệ thống của bạn.

Xem thêm: Cách khôi phục lại microsoft office

Video hướng dẫn sửa lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store:

4. Kết luận

Lỗi 0x80070005 trên Microsoft Store có thể gây ra nhiều phiền toái, nhưng bạn có thể khắc phục nó bằng những bước trên. Đảm bảo kiểm tra kỹ càng từng nguyên nhân tiềm ẩn và thực hiện các bước phù hợp để sửa chữa. Nếu sau khi thử tất cả các cách trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp chuyên sâu.

Xem thêm: 

Các phiên bản của hệ điều hành windows

Key Microsoft Access 2010 Bản Quyền Giá Rẻ

5. Câu hỏi thường gặp

5.1. Làm sao để khắc phục lỗi 0x80070005 khi cập nhật Windows?

Nếu bạn gặp lỗi 0x80070005 khi cập nhật Windows, bạn có thể thử các bước sau: kiểm tra kết nối mạng, tắt phần mềm diệt virus, khởi động lại dịch vụ Windows Update, và cuối cùng, sử dụng công cụ khắc phục sự cố Windows Update.

5.2 Lỗi 0x80070005 có thể gây hại cho máy tính của tôi không?

Lỗi 0x80070005 bản thân nó không gây hại cho máy tính, nhưng nó có thể ngăn bạn cài đặt hoặc cập nhật các ứng dụng cần thiết. Nếu không được khắc phục, lỗi này có thể làm gián đoạn công việc của bạn và khiến hệ thống không hoạt động như mong muốn.

5.3 Tại sao tôi vẫn gặp lỗi 0x80070005 sau khi đã thử các cách trên?

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục mà vẫn gặp lỗi 0x80070005, có thể vấn đề nằm ở các yếu tố khác như cài đặt hệ thống bị hỏng nặng hoặc phần cứng có vấn đề. Trong trường hợp này, bạn nên cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc chuyên gia kỹ thuật để được trợ giúp.