Google AI Mode: Đòn “phản công” chiến lược trước sự trỗi dậy của ChatGPT

 ChatGPT đang làm lung lay vị trí thống trị tìm kiếm của Google? Google đã có câu trả lời: Google AI Mode – nền tảng tìm kiếm thế hệ mới tích hợp quảng cáo không gián đoạn, mở ra kỷ nguyên quảng cáo AI cá nhân hóa. Cùng CentriX tìm hiểu ngay để đón đầu xu hướng!

1. Cuộc cách mạng tìm kiếm: Google trước sức ép từ ChatGPT

Trong nhiều năm qua, Google vẫn giữ vững vị thế là cỗ máy tìm kiếm lớn nhất thế giới. Tuy nhiên, với sự phát triển vũ bão của trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI), đặc biệt là sự bùng nổ của ChatGPT, thói quen tìm kiếm của người dùng Internet đang thay đổi nhanh chóng.

Theo thống kê của Reuters, chỉ trong vòng 2 tháng ra mắt, ChatGPT đã đạt mốc 100 triệu người dùng, biến nó thành một trong những nền tảng tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử công nghệ. Người dùng bắt đầu đặt câu hỏi thay vì gõ từ khóa, tìm kiếm thông tin thông qua các đoạn hội thoại tự nhiên – thứ mà Google từng chưa thể làm tốt.

2. Google AI Mode: Bước ngoặt trong hành trình tìm kiếm

Trước áp lực không nhỏ từ ChatGPT, ngày 21/5/2025, Google chính thức công bố AI Mode – chế độ tìm kiếm mới tích hợp công nghệ AI vào trải nghiệm tìm kiếm. Không đơn thuần là một tính năng, AI Mode được xem như một cuộc “tái thiết” toàn diện công cụ tìm kiếm truyền thống.

2.1 Trải nghiệm tìm kiếm mang tính hội thoại

Với AI Mode, Google thay đổi hoàn toàn cách người dùng tiếp cận thông tin. Thay vì danh sách các đường link khô khan, kết quả tìm kiếm giờ đây trở nên trực quan, sinh động và dễ hiểu hơn rất nhiều.

Người dùng có thể hỏi:

“Làm thế nào để chọn máy ảnh phù hợp cho người mới bắt đầu?”
Và thay vì chỉ trả về các trang web, AI Mode sẽ trình bày nội dung giải thích có cấu trúc, hình ảnh, video và cả biểu đồ minh họa nếu cần.

2.2 Tích hợp đa phương tiện: Không chỉ là văn bản

AI Mode được xây dựng để phục vụ người dùng thế hệ mới – những người ưa thích nội dung trực quan và nhanh chóng. Theo đó, Google cho biết các kết quả có thể xuất hiện dưới dạng:

• Video ngắn,
  
• Biểu đồ tương tác,
  
• Âm thanh giải thích,
  
• Ảnh minh họa sản phẩm,…

Điều này giúp tăng khả năng tiếp thu thông tin, nhất là trong các lĩnh vực phức tạp như tài chính, y tế, công nghệ.

3. Quảng cáo trong AI Mode: Tương lai hay mối lo?

3.1 Google “tái định nghĩa” quảng cáo AI

Trong một phát biểu tại Google Marketing Live 2025, bà Vidhya Srinivasan, Phó Chủ tịch phụ trách Quảng cáo và Thương mại của Google, cho biết:

“Tương lai của quảng cáo được thúc đẩy nhờ AI không còn là chuyện của ngày mai. Chúng tôi đang tái định nghĩa quảng cáo: đó phải là những trải nghiệm không làm gián đoạn, mà giúp người dùng khám phá sản phẩm.”

Không giống các định dạng quảng cáo truyền thống – thường bị tách biệt khỏi phần nội dung – quảng cáo trong AI Mode được tích hợp trực tiếp vào phần trả lời của AI, trở thành một phần tự nhiên trong hành trình tìm kiếm.

3.2 Dữ liệu từ Overviews: Lợi thế của Google

Từ giữa năm 2024, Google đã âm thầm thử nghiệm một công cụ tên Overviews – phần tóm tắt thông tin AI xuất hiện đầu trang kết quả. Theo Google, hơn 1,5 tỷ người dùng trên toàn cầu đã tương tác với Overviews, tạo ra một kho dữ liệu khổng lồ để huấn luyện AI nhận diện ý định tìm kiếm.

Nay, Overviews được mở rộng và trở thành một phần cốt lõi trong AI Mode, giúp cá nhân hóa quảng cáo theo từng mục tiêu tìm kiếm cụ thể.

4. ChatGPT vs Google AI Mode: Cuộc chiến không khoan nhượng

4.1 So sánh nhanh: AI Mode vượt trội ở đâu?

Tiêu chí	ChatGPT	Google AI Mode
Cập nhật dữ liệu	Giới hạn (tùy mô hình)	Real-time với web index
Hình thức kết quả	Văn bản	Video, biểu đồ, âm thanh, ảnh
Tích hợp quảng cáo	Không	Có, theo ngữ cảnh
Độ cá nhân hóa	Trung bình	Cao, nhờ dữ liệu tìm kiếm

Rõ ràng, Google đang tận dụng lợi thế hệ sinh thái và lượng dữ liệu khổng lồ để tái chiếm “ngai vàng” tìm kiếm bằng AI Mode.

4.2 Phản ứng từ ChatGPT và OpenAI?

Mặc dù OpenAI cũng đang phát triển plugin tìm kiếm, thậm chí hợp tác với Microsoft qua Bing AI, nhưng trước “đòn phản công” mới của Google, họ sẽ cần điều chỉnh chiến lược nhanh chóng.

5. Cơ hội mới cho các doanh nghiệp và nhà quảng cáo

5.1 Quảng cáo AI không gián đoạn: Lợi thế cho thương hiệu

Thay vì hiển thị banner rời rạc, quảng cáo giờ đây sẽ được AI chọn lọc và chèn trực tiếp vào nội dung người dùng đang quan tâm. Ví dụ:

• Tìm kiếm “cách chọn sữa rửa mặt cho da dầu” sẽ xuất hiện sản phẩm phù hợp, kèm đánh giá và giá bán.

5.2 Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi nhờ dữ liệu tìm kiếm

Khi AI hiểu rõ ngữ cảnh tìm kiếm, quảng cáo có thể gợi ý sản phẩm ngay tại thời điểm người dùng có nhu cầu cao nhất – từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 30%, theo nội bộ Google.

5.3 Google ra mắt công cụ AI cho nhà quảng cáo

Google cũng công bố các công cụ AI mới cho nhà tiếp thị, bao gồm:

• Tự động viết nội dung quảng cáo,
  
• Phân tích xu hướng tìm kiếm,
  
• Gợi ý từ khóa tiềm năng.

Các tính năng này hiện đã có mặt tại Mỹ, và dự kiến sẽ mở rộng ra các thị trường khác trong năm 2025.

Xem thêm: Apple Intelligence và Siri AI thất bại

6. Cân bằng giữa lợi nhuận và trải nghiệm người dùng

6.1 Rủi ro: Người dùng sẽ chấp nhận hay quay lưng?

Tích hợp quảng cáo vào phần trả lời AI có thể làm tăng sự cá nhân hóa, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về độ tin cậy thông tin nếu quảng cáo “trá hình” quá tinh vi. Google sẽ cần minh bạch hóa cách AI phân phối nội dung để giữ lòng tin người dùng.

6.2 Định nghĩa lại đạo đức AI

Việc AI quyết định quảng cáo nào được hiển thị trong nội dung thông tin mang tính chất giáo dục, y tế… đặt ra nhiều vấn đề đạo đức. Liệu người dùng có đủ khả năng phân biệt đâu là tư vấn trung lập và đâu là nội dung mang tính thương mại?

7. Google, Meta, OpenAI – Cuộc đua còn dài

Meta cũng đang không đứng ngoài cuộc. Gần đây, công ty mẹ của Facebook đã ra mắt AI Studio, giúp doanh nghiệp tạo chiến dịch tiếp thị tự động bằng AI. Trong khi đó, Amazon và TikTok cũng đang phát triển công nghệ quảng cáo dựa trên trí tuệ nhân tạo.

Theo báo cáo từ Statista, thị trường quảng cáo do AI hỗ trợ dự kiến đạt quy mô hơn 130 tỷ USD vào năm 2027 – con số đủ để các “ông lớn” công nghệ dốc toàn lực cạnh tranh.

8. Kết luận: Google AI Mode – Chiến lược sống còn trong kỷ nguyên AI

Không còn nghi ngờ gì nữa, Google đang bước vào một kỷ nguyên mới, nơi quảng cáo không chỉ là “thứ chen vào” mà là một phần tự nhiên trong hành trình khám phá thông tin của người dùng. AI Mode không chỉ là phản ứng trước ChatGPT – mà còn là chiến lược sống còn để giữ vững mô hình doanh thu và cạnh tranh dài hạn.

Doanh nghiệp cần làm gì?

• Tìm hiểu và thử nghiệm quảng cáo trên AI Mode,
  
• Tối ưu nội dung hướng tới người dùng tìm kiếm bằng giọng nói hoặc hội thoại,
  
• Đầu tư vào dữ liệu để hiểu người tiêu dùng sâu hơn.

Xem thêm: Loạt cải tiến AI chấn động tại Google I/O 2025