Top 7 lý do người dùng đánh giá ChatGPT 4.5 không ấn tượng

 Bạn cảm thấy thất vọng với ChatGPT 4.5 vì hiệu suất không như kỳ vọng? Bài viết này của CentriX sẽ phân tích chi tiết 7 lý do khiến người dùng đánh giá thấp phiên bản ChatGPT 4.5 này, kèm theo giải pháp và góc nhìn tương lai cho AI hội thoại.

Khi OpenAI ra mắt ChatGPT 4.5, rất nhiều người kỳ vọng đây sẽ là bước nhảy vọt trong lĩnh vực AI hội thoại. Tuy nhiên, sau một thời gian trải nghiệm, không ít người dùng đã chia sẻ sự thất vọng vì ChatGPT 4.5 không đáp ứng được những lời hứa hẹn ban đầu. Vậy cụ thể, đâu là những điểm khiến người dùng “chê” phiên bản này?

1. ChatGPT 4.5 vẫn bỏ qua prompt người dùng

Một trong những điểm gây khó chịu nhất đối với người dùng là: AI không hiểu hoặc bỏ sót các yêu cầu chính trong prompt.

1.1 Vấn đề hiểu sai hoặc bỏ sót ý chính

Nhiều người phản ánh rằng khi nhập prompt phức tạp, ChatGPT 4.5 chỉ phản hồi một phần yêu cầu – thậm chí có lúc phản hồi sai hướng hoàn toàn.

Ví dụ: một người dùng Reddit đã chia sẻ prompt yêu cầu ChatGPT tóm tắt bài viết, phân tích từ khóa SEO, đồng thời gợi ý tiêu đề. Kết quả? Mô hình chỉ đưa ra phần tóm tắt, bỏ qua hoàn toàn phần SEO và tiêu đề.

Theo khảo sát của DataChaz (2024) trên hơn 1.200 người dùng ChatGPT Plus:

• 42% cho biết GPT-4.5 thường xuyên bỏ qua chi tiết quan trọng trong prompt.
• 26% nói rằng họ phải viết lại prompt nhiều lần để nhận được câu trả lời mong muốn.

1.2 Mẹo cải thiện trải nghiệm

• Sử dụng liệt kê cụ thể: “Làm A, rồi B, sau đó C”.
• Nhấn mạnh các phần bằng từ khóa như “Hãy chắc chắn rằng bạn…”.
• Sử dụng lệnh ràng buộc như: “Không được bỏ qua”, “Phải bao gồm”.

2. Phản hồi không nhất quán giữa các phiên

ChatGPT 4.5 đôi khi khiến người dùng “bối rối” vì sự thiếu ổn định trong phản hồi.

2.1 Trải nghiệm ngẫu nhiên: lúc tốt lúc tệ

Người dùng có thể nhập cùng một prompt vào hai thời điểm khác nhau, và nhận lại hai câu trả lời rất khác nhau – một hoàn chỉnh, một hời hợt. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến độ tin cậy của công cụ, nhất là với người dùng chuyên nghiệp (marketer, lập trình viên, nhà báo…).

2.2 So sánh với phiên bản trước

Dù GPT-4.0 cũng có thiếu sót, nhưng phần lớn người dùng đều nhận xét rằng phiên bản cũ phản hồi thống nhất và chính xác hơn, đặc biệt là trong những yêu cầu dạng logic hoặc coding.

Xem thêm: Gemini 2.0 – Chatbot AI mới của Google

3. Giới hạn số lượng prompt gây khó chịu cho người dùng

Một trong những điểm gây bức xúc lớn là giới hạn số lượng prompt/ngày của GPT-4.5, đặc biệt khi sử dụng các tính năng nâng cao như Deep Research. Theo nhiều phản hồi, giới hạn này rơi vào khoảng 45–50 prompt/ngày, kể cả với người dùng trả phí.

3.1 Ảnh hưởng đến trải nghiệm và sáng tạo

Giới hạn này khiến người dùng chuyên sâu – như marketer, dev, hay nhà sáng tạo nội dung – bị gián đoạn trong quá trình làm việc. Việc phải dè chừng số lượt sử dụng khiến AI mất đi tính “trợ lý linh hoạt”.

3.2 Cần minh bạch và mở rộng hơn

Người dùng đề xuất OpenAI nên:

• Hiển thị số prompt còn lại.
• Cung cấp gói nâng cấp linh hoạt.
• Cho phép mở rộng trong khung giờ nhất định.

🔗 Xem thêm: OpenAI Community Feature Requests

4. GPT-4.5 vẫn chưa thực sự giỏi khi viết văn bản dài

4.1 Viết đoạn ngắn tốt – nhưng văn bản dài thì “đuối sức”

GPT-4.5 có thể tạo ra những đoạn văn ngắn khá mượt mà và súc tích. Tuy nhiên, khi được yêu cầu viết bài blog dài, luận văn, hay kịch bản, người dùng nhanh chóng nhận ra những điểm yếu:

• Ý tưởng bị lặp lại nhiều lần.
• Thiếu chiều sâu và lập luận mạch lạc.
• Phong cách văn bản không tự nhiên như người viết.

Một bài test được thực hiện bởi Tooltester AI Labs đã so sánh GPT-4.5 với Jasper AI và Writesonic trong nhiệm vụ viết blog dài 2000 từ. Kết quả:

• GPT-4.5 chỉ đạt 58/100 về tính hấp dẫn nội dung.
• Ở tiêu chí cấu trúc và logic, GPT-4.5 đạt 62/100.
• Trong khi đó, Jasper AI dẫn đầu với điểm số lần lượt là 78 và 83.

4.2 Lý do: thiếu sự hiểu biết bối cảnh và sáng tạo

Nguyên nhân chính là GPT-4.5 vẫn hoạt động theo nguyên lý “tiên đoán từ tiếp theo”, chứ không thực sự “hiểu” chủ đề như con người. Khi văn bản dài hơn, việc duy trì một mạch logic xuyên suốt trở nên khó khăn hơn.

4.3 Gợi ý cải thiện dành cho người dùng

• Chia nhỏ yêu cầu thành nhiều phần: Thay vì yêu cầu viết bài 2000 từ ngay, hãy chia thành: mở bài – thân bài – kết luận.
• Đưa ví dụ, cấu trúc rõ ràng trong prompt: AI sẽ bắt chước cấu trúc tốt hơn nếu bạn cung cấp định dạng mẫu.
• Kiểm tra và biên tập lại nội dung AI tạo ra: GPT nên là trợ lý, không phải người viết thay 100%.

5. Thiếu lý lẽ rõ ràng, khó cạnh tranh với Perplexity

Một số người dùng từng kỳ vọng GPT-4.5 sẽ cải thiện khả năng giải thích, phản biện, đặc biệt trong các lĩnh vực như pháp luật, triết học, nghiên cứu học thuật.

5.1 Lý luận rời rạc hoặc dư thừa

Thay vì cung cấp lập luận có cấu trúc, GPT-4.5 nhiều khi chỉ “nói cho có” – dùng nhiều từ hoa mỹ nhưng thiếu trọng tâm.

5.2 Perplexity đang làm tốt hơn?

Perplexity AI – một công cụ AI tìm kiếm có khả năng trích dẫn nguồn, lập luận có căn cứ, đang ngày càng được cộng đồng công nghệ ưa chuộng. Theo thống kê của SimilarWeb tháng 2/2025:

• Lưu lượng truy cập Perplexity tăng 172% chỉ trong 3 tháng.
• Hơn 40% người dùng ChatGPT đã dùng thử Perplexity như một công cụ bổ sung.

6. Trí tuệ cảm xúc (EQ) chưa thuyết phục

Một trong những điểm mới được quảng bá là khả năng biểu hiện cảm xúc, đồng cảm, nhưng dường như GPT-4.5 vẫn không đạt kỳ vọng.

6.1 Trò chuyện thiếu tự nhiên

Người dùng cho biết các phản hồi có cảm xúc của GPT-4.5 đôi khi giả tạo, máy móc, hoặc đi quá xa, khiến họ cảm thấy không thoải mái.

Ví dụ: Khi người dùng chia sẻ tâm trạng buồn, GPT-4.5 trả lời bằng một đoạn văn “giả nhân văn” dài 300 chữ, nhưng không đưa ra lời khuyên thực tế nào.

6.2 Cần cải thiện khả năng “nghe hiểu”

AI hiện tại vẫn ưu tiên “trả lời nhanh” hơn là “phân tích ngữ cảnh sâu”, đây là lý do khiến người dùng cảm thấy bị “đối xử hời hợt”.

7. Vấn đề kỹ thuật khi upload file hoặc đăng nhập

Cuối cùng, GPT-4.5 vẫn vướng phải một số lỗi kỹ thuật cơ bản như:

7.1 Upload file bị lỗi

Một số người dùng phản ánh tính năng upload file trong chế độ GPT-4.5 (hoặc dùng với GPTs tùy biến) thường xuyên bị treo, đặc biệt khi sử dụng trên thiết bị di động hoặc kết nối yếu.

7.2 Vấn đề nhận diện ChatGPT Plus

Một lỗi phổ biến là hệ thống không nhận ra người dùng đã đăng ký Plus, khiến họ không truy cập được các tính năng nâng cao.

📊 Theo OpenAI Support: 3.2% người dùng Plus gặp sự cố đăng nhập từ tháng 1–3/2025.

Tổng kết: GPT-4.5 cần gì để trở thành AI hội thoại lý tưởng?

Không thể phủ nhận rằng GPT-4.5 là bước tiến đáng kể so với các phiên bản trước – nhanh hơn, thông minh hơn, nhiều tính năng hơn. Tuy nhiên, những thiếu sót về logic, cảm xúc và kỹ thuật đã khiến nhiều người dùng chưa cảm thấy ấn tượng.

Vậy, có nên sử dụng ChatGPT 4.5?

Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu sử dụng của bạn:

• Nếu bạn cần công cụ hỗ trợ viết nhanh, tạo idea, tra cứu thông tin hoặc xử lý văn bản kỹ thuật, GPT-4.5 vẫn là một lựa chọn tốt.
• Nhưng nếu bạn kỳ vọng vào một AI có khả năng sáng tạo như người viết, giàu cảm xúc, hoặc lý luận học thuật chuyên sâu, thì có lẽ bạn nên kết hợp GPT với các công cụ khác như Perplexity, Claude, hoặc Jasper AI.

Xem thêm: Học AI miễn phí trên OpenAI Academy